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Recepcionista de Hotel

TIEMPO COMPLETO
  • Salary: 75000
  • Detalles de la vacante

    Buscamos un/a recepcionista para gestionar la recepción a diario y realizar diversas tareas administrativas y de oficina.

    Responsabilidades

    Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada a la oficina.
    Dirigir a los visitantes a la persona y oficina correspondientes.
    Responder, filtrar y reenviar las llamadas telefónicas entrantes.
    Asegurarse de que la recepción esté ordenada y presentable, con todo el material de oficina y papelería necesarios (p. ej., bolígrafos, formularios y folletos).
    Proporcionar información básica y precisa en persona y por teléfono o correo electrónico.
    Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia y los envíos diarios.
    Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (supervisar el registro de visitas y emitir credenciales).
    Solicitar suministros de recepción y mantener el inventario.
    Actualizar calendarios y programar reuniones.
    Organizar viajes y alojamiento, y preparar comprobantes.
    Mantener registros actualizados de los gastos y costos de la oficina.
    Realizar otras tareas administrativas de recepcionista, como archivar, fotocopiar, transcribir y enviar faxes.

    Requisitos y habilidades

    Experiencia laboral demostrable como recepcionista, representante de recepción o puesto similar.
    Dominio del paquete Microsoft Office.
    Experiencia práctica con equipos de oficina. (p. ej., máquinas de fax e impresoras)
    Actitud y apariencia profesionales
    Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
    Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas
    Excelentes habilidades de organización
    Habilidades para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo, con capacidad para priorizar tareas
    Actitud de servicio al cliente
    Título de bachillerato; se valorará una certificación adicional en Administración de Oficinas

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