Ejecutivo de Negocios y Servicio al Socio

TIEMPO COMPLETO
Detalles de la vacante

• Recibir y organizar los documentos que contienen los datos a ser procesados.
• Digitar los datos de acuerdo con las especificaciones del sistema y en apego a las políticas y procedimientos.
• Verificar y corregir datos digitalizados.
• Preparar informes de toda la documentación digitalizada y remitir para el análisis y utilización por parte de los Asesores de Servicio, Supervisores y la Gerencia de Sucursal.
• Apoyar el desempeño eficiente de las operaciones de su sucursal, mediante el apoyo a las funciones de servicio al cliente:
o Participar en la recepción, canalización y seguimiento de las solicitudes de productos y servicios de clientes y socios.
o Acompañar a clientes y socios para completar formularios y entregar la documentación correspondiente al tipo de producto o servicio a solicitar.
o Brindar atención a los clientes y socios, ofreciendo un servicio personalizado a fin de satisfacer sus necesidades, dirigirlo hacia el departamento o persona que pueda servirle en su requerimiento, cuando no sea su competencia.
o Recibir documentación y valores provenientes de la oficina central, clasificar información recibida.
o Contactar a clientes e informar sobre la recepción de documentos y valores correspondientes a su solicitud de servicios; coordinando la fecha y requisitos para el retiro de los mismos.
o Establecer comunicación eficaz a lo interno de la oficina y con otros equipos e instancias de la institución.
o Seguir instrucciones y dar cumplimiento a decisiones comunicadas por la Gerencia de Oficina.

Aplicar: RRHH@COOPECLOF.COM

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