Asesor de Ventas

Asesor para realizar una excelente gestión de venta de vehículos nuevos cumpliendo con los lineamientos de la marca y los objetivos del área de ventas,  siempre garantizando la satisfacción del cliente.

Principales resultados
Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos en ventas, mediante la administración de todos los recursos bajo su cargo, asi como la gestión del equipo de ventas.
Acciones
Mantenerse capacitado en la información de la marca y actualizado en la información de producto.
Cumplir con los objetivos de ventas exigidos por la gerencia de ventas.
Captar la mayor cantidad de clientes atrayendo su atención para que visiten el concesionario.
Realizar todas las actividades administrativas esenciales al proceso de ventas de vehículos nuevos, según los estándares de operación.
Mantener un nivel de satisfacción del cliente por encima del 90% en la gestión y el proceso de ventas.
Mantener las áreas de trabajo en perfecto estado de orden y limpieza.
Recibir cordialmente al cliente desde el minuto de haber entrado al concesionario. En caso de contactos por correo electrónico o llamadas telefónicas, dar respuesta antes de transcurrir 6 horas.
Registrar correctamente a los clientes en el sistema interno.
Dar a conocer el vehículo elegido al cliente y vincular sus características con la satisfacción de las necesidades del cliente.
Ofrecer al 100% de los clientes la prueba de manejo para demostrar los beneficios que brinda el vehículo, relacionándolos con las necesidades del cliente.
Suministrar al cliente información de productos y servicios financieros (seguro, tasas de interés, plazos, pagos).
Realizar la llamada de seguimiento posterior a la compra del vehículo.
Organizar los expedientes de ventas por cliente con todos los documentos (cédula, pasaporte, Licencia de conducir, proforma, registro de placa, factura de venta, constancia de abonos o transferencias) para garantizar el cierre de la venta y la tramitación de placa.
Cumplir con la construcción al 100% de los expedientes de debida diligencia.